Bir çağrı,geleceğideğiştirebilir.
Alo 181 Türkiye Cumhuriyeti Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı Resmi Çağrı Merkezi - talep, şikayet ve önerileriniz için kesintisiz olarak hizmetinizdedir.
kişi ile görüşme sağlanıyor
kişiye hizmet veriliyor
“Her gün binlerce vatandaşımıza çözüm
üretiyoruz.”
Geleceğimizi birlikte inşa ederken her bir bildiriminizi önemsiyoruz.
Alo 181 Çağrı Merkezi ve Canlı Destek hatlarımızla 7 gün 24 saat kesintisiz hizmetinizdeyiz.
ALO 181 ÇAĞRI MERKEZİ
ALO 181 CANLI DESTEK
Etkin ve ulaşılabilir iletişim ağımız sayesinde vatandaşlarımızın talepleri vakit kaybetmeden çözüme ulaşıyor.
Süreç Nasıl İşler ?
Taleplerinizin bize ulaşmasından çözüme kavuşmasına kadar geçen şeffaf sürecimiz.
Bildirim
Vatandaşlarımızın talepleri alınır ve kayıt altına alınır.
Analiz
Uzman ekiplerimiz gelen bildirimi detaylı bir şekilde inceler ve değerlendirir.
Saha Çalışması
Gerek görüldüğünde uzmanlarımız sahada inceleme yapar ve problemi yerinde tespit eder.
Çözüm
Sorun çözüme kavuşturulur ve vatandaşımıza sonuç hakkında bilgi verilir.
Sıkça SorulanSorular
Haftalık olarak vatandaşlarımızdan en çok gelen sorularımızı listeliyor sürdürülebilir bir gelecek için sesinizi duyuyoruz.
Tüm Sorular →Çevre, şehircilik ve iklim değişikliği alanındaki talep, şikayet ve önerilerinizi iletebildiğiniz resmi çağrı merkezidir.
Alo 181 Mobil ile sorun ve taleplerinizi kolayca bildirin, hızlıca çözüm üretelim.
Alo 181 mobil uygulaması ile çevre kirliliği ve gürültü ihlallerini kolayca bildirin, başvurularınızı takip edin ve sürdürülebilir bir geleceğe siz de destek olun.
